«... بسياري از مسائل و مشكلات اجتماعي امروز، اگر چه ممكن است بعضا ناشي از سوء مديريت و برنامه‌ريزي عامدانه مديران و افرادي بي‌كفايت باشد، اما عمدتا ناشي از نتايج ناخواسته كنش‌هاي پيشينياني است كه خيرخواه بوده و در حد مقدورات خود همه جوانب را در نظر گرفته و سعي كرده‌اند كار مفيدي انجام دهند، اما نمي‌دانستند كه علي‌رغم تاثيرات مثبت كنش آنان، پي آمدهاي ناگواري نيز از قبل كنش‌شان براي جامعه و گروه‌هايي از مردم ايجاد شده است... امروز اين كه اين مسائل از كجا آمده‌اند و نتيجه چه كنش قبلي بوده‌اند، دردهاي آسيب‌ديدگان را درمان نمي‌كند. قطعا نگاه به گذشته و شناخت عوامل ايجاد كننده مسائل براي برنامه‌ريزي و كنش مناسب در آينده مفيد است، اما مشكل كساني را حل نخواهد كرد كه از اين بابت زيان ديده‌اند....