اطمينان و آرامش گوهر کميابي است. اين سوالات هميشه در ذهن ما مي‌چرخد: از کجا مي‌توانم مطمئن شوم که سازمان من درست کار مي کند و استراتژي درستي دارد؟ و آن استراتژي را به درستي اجرا مي کند؟ از کجا مي توانم مطمئن شوم که در سازمان من خطاي عمدي‌‌‌‌، فساد، تباني، خطاي غير عمدي و اشتباه رخ ندهد؟ در شرايطي که آينده هيچ شرکتي تضمين شده نيست از کجا مي توانم نسبت به آينده سازمان خود اطمينان حاصل کنم؟ در اين کتاب 14 اهرم کنترلي را معرفي مي کنيم که مي تواند براي شما اطمينان خاطر بيشتري، ايجاد وبراي سازمان تان، آينده مطمئن تري خلق کند.‌