با توجه به دهه‌ها پژوهش درباره فرآيند تصميم‌گيري و اهميت بنيادين آن براي تجارت، چرا هنوز بسياري از تصميمات كليدي مديريتي به شكست منتهي مي‌شوند؟ پژوهش انجام شده در اين كتاب به دنبال روشن كردن جواب‌هاي اين پرسش كليدي است. نقش محوري فرآيند تصميم‌گيري در مديريت و نيروهايي كه در هزاره جديد به آن شكل مي‌دهند هم مورد بحث كتاب خواهد بود.