تفكر مبتني بر تفاوت چيزي فراتر از خلاقيت است. اين نوع تفكر بر مشاهده واقعيت، شناسايي و تشخيص فرصت‌ها در واقعيت موجود و سپس دست به كار شدن بر مبناي آن استوار است. براي اين كار، بايد احساسات و سرماخوردگي‌هايي را كه فردي ديگر در زندگي تجربه كرده يا مي‌كند درك كرد. استيو جابز به طور شهودي از اين توانايي برخوردار بود. او اين توانايي را داشت كه خود را جاي يك مشتري بالقوه گذاشته و تاثيري را كه نوآوري و طراحي جديد بر زندگي مردم (و در نتيجه بازار) را داشت درك كند. شما هم مي‌توانيد اين توانايي را در وجود خود شكوفا سازيد.