اگر هر كسب و كاري حول محور برطرف كردن نياز مشتريان شكل گرفته باشد آن‌گاه ماجراي برند در نقطه تقاطع حقيقت آن كسب و كار و حقيقت نيازها و يا خواسته‌هايي كه مشتريان از آن برند دارند شكل مي‌گيرد. موفق‌ترين برندها آن‌چه را كه به آن اعتقاد دارند با انتقال حقيقت در تك تك فعاليت‌هايي كه انجام مي‌دهند به مشتريان خود اعلام مي‌دارند...