این کتاب درواقع خاطرات روزانه‌ی نویسنده طی یک سال است، خاطرات یک کتابفروش به زبان طنز نوشته شده و خواندن آن برای هرکسی می‌تواند جالب باشد. شان بایتل در ویگتون فروشگاه کتابی را اداره می‌کند که بزرگ‌ترین فروشگاه کتاب دست دوم اسکاتلند است. از نظر او، مشتری رویایی، مجموعه داری است که به اندازه‌ی دویست پوند کتاب شعر مصور می‌خرد. مشتری خوب کسی است که حتی اگر یک کتاب بخرد، سر قیمتش چک و چانه‌ای نمی‌زند. مشتری بد چیزی نمی‌خرد یا بدون اینکه خجالتی بکشید قیمت‌های کتاب‌فروشی را با قیمت‌های آمازون مقایسه می‌کند و مشتری‌هایی هم هستند که اصلا مشتری نیستند.