آخرين تصميم مهمي كه در كار خود گرفته‌ايد چه بوده است؟ در مورد آن فكر كنيد. مطمئنا گزينه‌هاي مختلفي پيش‌رو داشتيد و انتخاب بهترين راه‌حل براي شما كارآساني نبوده است. در كتاب حاضر به هر يك از مراحل تصميم‌گيري، از آماده ساختن شرايط براي اتخاذ تصميمي خاص و شناخت موانع تا ارايه و ارزيابي راه‌حل‌ها و انتخاب تصميم نهايي، به تفصيل پرداخته خواهد شد.