آنچه در اين كتاب مطالعه مي‌كنيد: روش‌هاي ساده شروع مديريت كنترل زمان سرپرستي تيم و تشويق تكنيك‌هاي برخورد در تغيبرات مهم سازماني توصيه‌هاي لازم در آموزش مهارت‌هاي شركت در جلسات و مذاكرات