ما دربار? اهميت «روابط»، «اجتماع»، «دوستي»، «پيوند اجتماعي» و اين‌جور چيزها زياد حرف مي‌زنيم، ولي اين کلمات همه انتزاعي‌اند. شکل‌دادن به رفاقت‌ها يا ساختن يک اجتماع مستلزم به‌کاربستن مهارت‌هاي اجتماعي خاصي است: بايد خوب گوش بدهيم؛ گفت‌وگويي را مؤدبانه به پايان برسانيم؛ دست رد به سين? کسي بزنيم بي‌آنکه دلش را بشکنيم؛ پاي صحبت کسي بنشينيم که رنج مي‌کشد؛ ميزبان جمعي باشيم که همه در آن احساس راحتي کنند؛ مسائل را از منظر افراد ديگر ببينيم. اين‌ها همگي بر يک مهارت بنيادين استوارند: توانايي درک آنچه در دل ديگري مي‌گذرد، توانايي اينکه به کسي حس ديده‌شدن، شنيده‌شدن و درک‌شدن بدهيم. در اين کتاب به دنبال کسب همين مهارت هستيم. تلاش براي شناخت و درک عميق ديگران صرفاً به معناي يادگيري مجموعه‌اي از تکنيک‌ها نيست، بلکه شيوه‌اي از زندگي است. اين کتاب به شما کمک مي‌کند نگرش متفاوتي در قبال ديگران اتخاذ کنيد، حضور متفاوتي کنارشان داشته باشيد و گفت‌وگوهاي مهم را به‌شيو? متفاوتي انجام دهيد. زندگي بدين شيوه لذاتي عميق‌تر نيز برايمان خواهد داشت.