داون شف عجيب است. دست‌کم همه در ويکسد، شرکت مکمل‌هاي غذايي که داون آنجا حسابدار است، اين‌طوري فکر مي‌کنند. او هيچ‌وقت حرف درست را نمي‌زند، هيچ دوستي ندارد و هميشه دقيقاً رأس ساعت 8:45 صبح پشت ميز کارش است. به همين دليل وقتي يک روز صبح داون در دفتر حاضر نمي‌شود، همکارش ناتالي فارل زيبا‌ و محبوب، مسئول فروش برتر پنج سال متوالي، تعجب مي‌کند. بعد هم تماس تلفني بي‌نام‌ونشان نگران‌کننده‌اي دريافت مي‌کند که همه‌چيز را تغيير مي‌دهد…