داستان پنج فصل با نام دارد و توسط شخصيت اصلي بدون نام آن روايت مي شود. زمان داستان سال هاي پيش و پس از جنگ دوم جهاني و مکان رخداد هاي اصلي آن کشور چک اسلواکي سابق و چک کنوني است. راوي در شروع داستان کارش را به عنوان خدمتکار هتل شروع مي کند. طنز جالب توجه هرابال که يکي از مشخصه هاي آثار اوست، از همان نخستين جملات خود نمايي مي کند. رئيس هتل در شروع کار گوش راوي را مي پيچاند و به او تذکر مي دهد که نه بايد چيزي ببيند و نه چيزي بشنود و از او مي خواهد که جمله اش را تکرار کند. بعد از تکرار اين جمله رئيس گوش ديگر او را در دست مي گيرد و مي پيچاند و دستور مي دهد که او در عين حال بايد چشم و گوشش باز باشد. راوي با حيرت جمله ي دوم را هم تکرار و سپس کارش را در هتل آغاز مي کند. من خدمتکار شاه انگليس بودم داستاني شلوغ و پر ماجراست و نکات ريز و درشت جالب فراواني دارد.