چانه‌زني بي‌ترديد يك فن است. لحظات بسيار مهمي از جلسات مذاكره، خريد و فروش، به چانه‌زني اختصاص مي‌يابد. آنجا كه طرفين تلاش مي‌كنند تا با اعطاي كمترين امتياز، بيشترين امتياز را دريافت كنند. اين كتاب به شما مي‌آموزد كه: چگونه جريان چانه‌زني را هدايت كنيد. چگونه اولين پيشنهادات را مطرح كنيد. چگونه مقاومت‌هاي طرف مقابل واكنش را بشكنيد. چگونه در برابر پيشنهادات طرف مقابل واكنش حرفه‌اي نشان دهيد. چگونه برخلاف اكثر افراد، در چانه‌زني حرفه‌اي باشيد.