رستوران‌هايي هستند كه مردم براي‌شان صف مي‌كشند. محصولاتي هستند كه بايد از چند ماه قبل، سفارش‌شان دهيد. بليت‌هايي هستند كه اولين روز فروش، همه‌شان فروخته مي‌شوند. سهام‌هايي هستند كه بلافاصله بعد از آزاد شدن، قيمت‌شان سر به فلك مي‌كشد. ماشين‌هايي هستند كه قبل از ساخته شدن، فروخته مي‌شوند و ملك‌هايي هستند كه موقعي فروش مي‌روند كه بيشتر از چند خط روي كاغذ نيستند... بعضي‌ها دنبال مشتري نيستند. بلكه اين مشتري‌ست كه دنبال آن‌هاست. در دنيايي كه انتخاب‌هاي زيادي داريم، چرا اين اتفاق مي‌افتد؟ چرا با وجود انتخاب‌هاي زيادي كه داريم، مردم براي بعضي از اين انتخاب‌ها صف مي‌كشند، بيشتر پول مي‌دهند يا از قبل، رزروشان مي‌كنند؟ چرا اين آدم‌ها و محصولات اين‌قدر خواهان دارند؟ اين كتاب مي‌خواهد علت اين اتفاق را بگويد. علتش پديده‌اي‌ست به نام «بيشتر شدن تقاضا نسبت به عرضه» يا همان «فروش بيش از حد»... .