بيشتر اوقات به سختي مي‌توانيم با همسرمان بر سر مقصد سفر، با رئيس‌مان بر تقاضاي افزايش حقوق، با فرزندان‌مان بر سرمرتب كردن اتاقش و ... به توافق برسيم يا طرف مقابل را انجام دادن كار دل‌خواه‌مان واداريم. براي خروج از اين گفت‌گوي بي‌حاصل،‌ بايد راه سومي را تصور كنيم كه مبتني بر تغيير ديگري است و تغيير ديگري است و تغيير دادن ذهنيت خودمان. مولفين، به ياري نمونه‌ها و تمرينات متعدد،‌ پروتكل عيني را به شما پيشنهاد مي‌دهند كه نتيجه روان‌شناسي تعهد و تكنيك‌هاي ارتباطات است، تا از اين طريق بتوانيد سرانجام آن‌چه را مي‌خواهيد به دست آوريد.