فروشگاه‌هاي اپل با خلق فضاهايي چشم‌نواز و تاكيد بر اهميت دادن به جزئيات، به يكي از بهترين اماكن آموزشي، سرگرم‌كننده و لذت‌بخش براي مشتريان تبديل شده‌اند، مشترياني كه نياز نيست با دست پر از فروشگاه خارج شوند، بلكه مهم اين است موردي جديد را بياموزند و با خرسندي فروشگاه را ترك كنند؛ اين شيوه اپل است. هنگامي كه از فردي دعوت مي‌كنيد به منزلتان بيايد، چگونه از او استقبال مي‌كنيد؟ چگونه ميزباني مي‌كنيد تا او خرسند و راضي شود و هنگام رفتن، چگونه او را بدرقه مي‌كنيد؟ البته كه تلاش مي‌كنيد ميزباني بسيار خوب به نظر برسيد.