اگر توافق با ديگران كار ساده‌اي بود و همه از عهده‌ي آن برمي‌آمدند، اگر همه ما مي‌دانستيم كه چطور دوست پيدا كنيم، چطور با ديگران ارتباط برقرار كنيمو چطور كارهاي مشتركمان را پيش ببريم، زندگي شيرين‌تر و شادتري داشتيم. اما واقعيت اين است كه براي خيلي از ما توافق با ديگران كار ساده‌اي نيست و ممكن است واقعا مشكل باشد. آيا داشتن يك جعبه ابزار براي كنار آمدن با ديگران، عالي نيست؟ اين كتاب 21 وسيله در اختيار شما مي‌گذارد تا مهارت‌هاي گفت‌وگو و سازگاري را ياد بگيريد. پس جعبه ابزارتان را باز كنيد و كار را شروع كنيد. موفق باشيد.