ظاهرا هرچقدر «محتوا» ارزان و ارزان‌تر شود، «توجه مخاطب» گران و گران‌تر مي‌شود. در هياهوي پيام‌ها صداي ما شنيده نمي‌شود، تبليغات ما ديده نمي‌شود، مخاطب توجهي به ما و کسب‌وکارمان نمي‌کند، مگر اينکه درباره‌ي خودش با او صحبت کنيم، درباره نيازهايش، درباره علاقه‌مندي‌هايش، درباره اهدافي که دنبال مي‌کند، آنوقت است که دايمان براي او کمي آشناتر مي‌شود و احتمالا توجه بيشتري به ما مي‌کند