اين بهترين كتابي است كه تا به حال در خصوص نحوه سخن گفتن با بيمار تاليف شده است و درمانگران هر رويكردي از آن بهره مي‌برند، اگرچه بيشتر مناسب روان‌درماني‌هاي آزاد و اكتشافي است. اين اثر در آموزش عملي روان‌درماني با هر جهت‌گيري نظريه يك ضرورت پايه است و مي‌تواند كتاب درسي كلاسيكي در آموزش و نحوه برقراري ارتباط‌درماني باشد، اصول كلي و مهارت‌هايي كه مستقل از جهت‌گيري نظري درمانگر هستند و بنيان‌هاي روان‌درماني را تشكيل مي‌دهند.