منصوره حکمی

مشتری شریک شماست (نقش طلایی مهارت‌های نرم در روابط با مشتری)

رهبری آسان افراد سخت (چگونه افراد خودمدار بدبین خودشیفته و سخت را مدیریت کنیم)