همه ما از بدو تولد در بيمارستان در دنياي سازمان‌ها زندگي مي‌کنيم. برخلاف آدم‌هاي گوشه‌گيري که زندگي اجتماعي را ترک کرده‌اند، بقيه ما نياز به درک و فهم سازمان‌ها داريم. بايد بفهميم که اين جانوران عجيب‌الخلقه چه هستند و چگونه کار مي‌کنند، چه موقعي کار نمي‌کنند و چگونه مي توانيم بهتر از آنها کار بکشيم. براي همين وقت آن رسيده که از اصول بديهي سازمان‌دهي رها شويد و بر اساس هفت الگو و هفت نيروي معرفي شده در اين کتاب سازمان بهتري طراحي کنيد.