در هر دعوايي اصلا مهم نيست كه حق با چه كسي است. مساله مهم اين است كه بدانيم اين تفاوت‌هاي شخصيتي ما هستند كه منشا اختلاف و دعوا مي‌شوند. خيلي‌ها رابطه زناشويي‌شان، يا زمينه يك همكاري طولاني مدت، و يا رابطه والد و فرزندي خودشان را سر همين مساله نشناختن تيپ شخصيتي طرف مقابل از دست داده‌اند. اكنون سوندرا ونسنت، كه سابقه بيست سال مشاوره براي حل اختلافات شغلي و خانوادگي داشته، به شما كمك مي‌كند تا جهت‌گيري دعواهاي‌تان به سمت خلاقانه‌اي حركت كند. شما از اين پس به محض اين كه با كسي اختلاف پيدا مي‌كنيد، با راه‌حل‌هاي ارائه شده در اين كتاب درمي‌يابيد منشا اختلاف ناشي از چه وجهي از روان و تيپ شخصيتي شما يا فرد مقابل است و به محض ديدن اين وجه، معجزه رخ مي‌دهد و راه‌حل كشف مي‌شود. اين كتاب، قدرتمندي خود را از يكي از معتبرترين و قوي‌ترين ابزارهاي شخصيت‌شناسي در دنيا، يعني MBTI، گرفته است.