بسياري از مردم و مديران خبر ندارند مسئوليت، کارکرد و دامنه اختيارات روابط عمومي‌ها چيست. روابط عمومي دلال خبر، مدير شبکه اجتماعي، نصاب بنر، مدير خريد هديه يا برگزار ‌کننده همايش نيست، هرچند اين مسئوليت‌ها را به‌عنوان بخشي از شغلش پذيرفته است. در حقيقت بخش روابط عمومي بايد حساب‌شده و با برنامه‌ريزي، کارا، هم‌راستا‌کننده منافع شرکت و منافع عمومي و دوطرفه باشد. با اين تفاسير، اگر سازمان آدم باشد، روابط عمومي پوست سازمان است، مرز بين سازمان و مخاطب است، همان جايي است که آدم‌هاي داخل با آدم‌هاي بيرون مماس مي‌شوند. پس کارشناس اين حوزه ‌نه‌تنها بايد خود را در امتداد تمام مرزهاي سازمان کش بدهد، بلکه بايد مثل شبکه عصبي خودش را پهن کند تا کل ارتباطات داخل سازمان را هم يکپارچه کند. کتاب «روابط خيلي عمومي» کتابي تأليفي و پر از مثال‌ها و چالش‌هايي است که مديران واحد روابط عمومي هر روز در کشورمان با آن مواجه مي‌شوند.