هيچ کس نمي خواهد شکست بخورد، اما موفقيت زماني به دست مي آيد که با شکست هايمان روبه رو شويم از آن ها درس بگيريم و فضايي را ايجاد کنيم که شکست خوردن در آن بي خطر باشد. در تفکر به شيوه ي جعبه ي سياه متيو سيد با تکيه بر منابع روان شناختي و مصاحبه هاي متعدد به بررسي باوري رايج اما غلط درباره ي شکست مي پردازد او با بررسي تقابلي دو حوزه ي مهم که ايمني برايشان حياتي است يعني مراقبت هاي پزشکي و هوانوردي رويکردهاي اتخاذ شده از سوي اين سازمان ها و نتايج آن را به مخاطب نشان مي دهد.