چطور مي‌توان روابط انساني را در بازار مدرن جهاني امروز اداره كرد؟ نگران نباشيد. اين كتاب راهنما كه به قلم دو كارشناس حرفه‌اي در زمينه آداب و معاشرت نوشته شده راه را به شما نشان مي‌دهد. مواردي از قبيل رسيدگي به چالش‌هاي اي‌ميلي تا سرگرم كردن مشتريان خارجي را در اين كتاب مي‌آموزيد و در مي‌يابيد كه چطور در هر موقعيت كاري، رفتاري حرفه‌اي داشته باشيد. نويسنده اين كتاب، مديريت شركت اتيكت سروايول (مركز مشهوري در آموزش آداب معاشرت) را بر عهده دارد.