هرمان وول وولکي هيجان دارد و مي‌خواهد زودتر دوستان جديد پيدا کند. ولي همين که مي‌رود طرف ديگران، قلبش تالاپ تولوپ مي‌کند و بعد کلمه‌ها به هم گره مي‌خورند و نوک زبانش گير مي‌کنند. براي همين ساکت مي‌ماند و ترجيح مي‌دهد بعداَ امتحان کند. مادرش مي‌خواهد به او کمک کند که بر اضطراب اجتماعي‌اش غلبه کند و ياد بگيرد چطوري حس خوبي به ديگران بدهدا. براي همين مهارت‌هاي جديدي را به او آموزش مي‌دهد؛ اين‌که چطوري با ديگران سر صحبت را باز کند و احوالپرسي کند و چطوري خودش را معرفي کند.