براي موفقيت يك استارتاپ سه گام بزرگ اهميت جدي دارند: انتخاب بازار بزرگ؛ تشكيل تيمي از افراد خوب و برجسته؛ و اطمينان خاطر از داشتن نقدينگي فراوان. اگر قصدي جدي براي توليد محصولي را داريد، بايد به اين نكته فكر كنيد كه محصول شما مي‌بايست در بازار حرف اول را بزند. ما در شيائومي وقتي كاركنان را براي تيم‌هاي مختلف انتخاب مي‌كنيم؛ هم تخصص حرفه‌اي را در نظر مي‌گيريم، هم روحيه‌ي كارآفريني را. اندكي مهارت و به كار بردن هنر، باعث مي‌شود، حس خوبي به كاربر بدهيد. تمركز شما بايد بر ارزشي باشد كه توسط محصول خلق مي‌كنيد و تلاشي كه براي «عالي» بودن و «بي‌نظير» بودن محصول انجام مي‌دهيد. به نظر ما هر شركتي كه به آينده مي‌انديشد و مي‌خواهد محصول خوب توليد كند، بايد با مشتري تعامل و ارتباط دوسويه داشته باشد. طرز تفكر حاكم در شيائومي در رابطه با مشتري و كاربران اين است كه؛ «با مصرف كننده دوست باشيد». و اين رابطه فقط رابطه فروشنده خريدار نيست، بلكه كاربران در فرايند «توسعه» محصولات، كاملا در كنار شيائومي قرار دارند. در عصر نوين اينترنت همراه، بايد از تبليغ اينترنتي استفاده كنيم و در زمينه استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي تسلط داشته باشيم. بايد كاري كنيم تا خود مشتري براي ما تبليغ كند و براي اين كار بايد از كاربران و مشتريان دعوت كنيم خودشان در فرايند توليد و تبليغ شركت كنند. بنابراين هر جا مشتري مشتري حضور دارد، شما هم بايد همان جا باشيد و منتظر نباشيد مشتري نزد شما بيايد، بلكه شما بايد به سراغ مشتري برويد. با جلب مشاركت، هر كار محالي ممكن مي‌شود.