رئيس موفق بودن به معني برخورداري از اين توانايي است كه قادر باشيد بگوييد متأسفيد. اين داستان جذاب بر اين موضوع تأكيد دارد كه داشتن درايت و قدرت در اين نهفته است كه با خود صادق باشيد و بپذيريد كه مرتكب اشتباه شده‌ايد. راهنماي شما، مدير يك دقيقه‌اي، نه تنها بر روي اهميت استفاده از اين ويژگي حياتي و مهم مديريت و رهبري تأكيد دارد، بلكه آنچه را كه ممكن است دربارة عذرخواهي فراموش كرده باشيد، به شما مي‌آموزد.