وقتي رهبر هستيد هيچ بهانه‌اي نداريد و نمي‌توانيد هيچ‌کس ديگري را سرزنش کنيد. بايد تصميم بگيريد. بايد رابطه‌ برقرار کنيد. بايد طوري منظورتان را منتقل کنيد که همه متوجه بشوند. بايد غرور و احساستان را کنترل کنيد. بايد بتوانيد فاصله بگيريد. بايد به تيم غرور تزريق کنيد. بايد به تيم آموزش بدهيد. بايد متعادل و مدبر و حواس‌جمع باشيد. اين فهرست همين‌طور ادامه دارد و مسئوليت فوق‌العاده پيچيده‌اي را شرح مي‌دهد که به آن مي‌گوييم رهبري.