"رهبر کس? ن?ست که دارا? لقب، مقام و قدرت اداره کردن است. رهبر ‏کس? است که مسئول?ت م?‌پذ?رد استعدادها? بالقوه را در افراد، فرآ?ندها ‏و ا?ده‌ها شناسا?? کند و شجاعت دارد که آنها را به فعل درآورد.‏ وقت? دل?رانه رهبر? م?‌کن?م: ‏د?گر وانمود نم?‌کن?م که هم? پاسخ‌ها پ?ش ماست؛ کنجکاو ‏م?‌مان?م و پرسشها? درست را مطرح‌م?‌کن?م.‏ د?گر قدرت را امر? محدود نم?‌ب?ن?م که مجبور به انباشتنش ‏باش?م، چراکه م?‌دان?م وقت? آن را با د?گران به مشارکت ‏م?‌گذار?م، ب?‌حد و حصر م?‌شود. آنگاه که با?د کار درست انجام شود از گفت‌و‌گوها? سخت و ‏موقع?ت‌ها? دشوار نم?‌پره?ز?م و به آس?ب‌پذ?ر? رو? م?‌آور?م. . رهبر? دل?رانه مجموعه ا? از مهارتها و کنش‌هاست که صددرصد قابل ‏?ادگ?ر? اند. رهبر? دل?رانه آموزه‌ها?? است که با?د برا? کار دل?رانه، ‏گفت‌و‌گوها? دشوار و ظاهر شدن با قلب باز ?اد بگ?ر?م و ن?ز عادت‌ها?? ‏که با?د ترک کن?م. ‏ آ?ا دل?رانه رهبر? کردن آسان است؟ خ?ر به ه?چ وجه. ز?را انتخاب کار ‏شجاعانه به جا? کار راحت، هم?شه مطابق با طب?عت ما ن?ست. آ?ا دل?رانه ‏رهبر? کردن ارزشمند است؟ همواره. ز?را ما م?‌خواه?م در کار و زندگ? ‏دل?ر باش?م و ا?ن دل?ل بودن ما در ا?نجاست." ‏ برنه براون در ا?ن کتاب به کمک پژوهش، داستان‌ها و شواهد (چنان که ‏م?ل?ون‌ها خوانند? آثارش انتظار دارند و عاشق آن هستند) در مورد وجوه ‏مم?ز? رهبر? دل?رانه با رهبر? مبتن? بر ترس و شرم، ضرورت دل?رانه ‏رهبر? کردن، و مجموعه مهارت‌ها? لازم برا? ا?ن کار با ما سخن ‏م?‌گو?د. ‏