اگر اين كتاب را به اين دليل در اختيار داريد كه به تازگي ارتقا يافته‌ايد و در يك موقعيت جديد مديريتي قرار گرفته‌ايد، تبرك مي‌گويم. شما اكنون موضوع مكالمات ميز شام هر شخصي هستيد كه زير نظرتان كار مي كند. شما فردي شده‌ايد كه كارمندانتان از شما نزد همسر و فرزندان‌شان شكايت مي كنند. اكنون مسئول شغل كساني هستيد كه زير نظر شما هستند. شما حالا «رئيس»‌ايد. آيا قبلا متوجه شده بوديد كه مديرتان هنگامي كه شما يك مشاركت كننده فردي بوديد، چه كاري انجام مي‌داد؟ آيا فكر مي‌كرديد آن‌ها اين كار را آسان انجام مي‌‌دادند؟